Vorige pagina

Schriftelijke Vragen

SV VVD Aanhoudende nachtelijke overlast en veiligheidsproblemen Zilverparkgarage

ID

730

Datum vraag

30-07-2026

Onderwerp

SV VVD Aanhoudende nachtelijke overlast en veiligheidsproblemen Zilverparkgarage

Type

Schriftelijke vragen artikel 44

Raadsleden

Eelco Schrijver

Fractie

Fractie VVD

Vraag

1. Bekendheid en bestuurlijke verantwoordelijkheid Sinds welke datum zijn de gemeente, de portefeuillehouder en ParkeerService op de hoogte van de herhaalde nachtelijke alarmmeldingen en overlast bij de Zilverparkgarage? Kan het college een volledig overzicht geven van alle meldingen, klachten, incidenten en getroffen maatregelen gedurende de afgelopen drie maanden? 2. Uitblijven van een effectieve oplossing Hoe verklaart het college dat bewoners al circa zes weken meerdere nachten per week uit hun slaap worden gehouden, terwijl zij herhaaldelijk bij de gemeente aan de bel hebben getrokken? Erkent het college dat de tot nu toe genomen maatregelen aantoonbaar onvoldoende effectief zijn geweest? 3. Defect schuifhek en onderhoud Waarom is het defecte schuifhek van een gemeentelijke parkeergarage na ongeveer een maand nog steeds niet gerepareerd? Op welke datum is het defect vastgesteld, wanneer is de reparatieopdracht verstrekt, wie is verantwoordelijk voor de uitvoering en op welke concrete datum is het hek volledig hersteld? 4. Contractuele prestaties ParkeerService Welke afspraken, servicenormen en responstijden zijn met ParkeerService en eventuele beveiligingsbedrijven vastgelegd voor technische storingen, alarmmeldingen en nachtelijke incidenten? Zijn deze afspraken in dit geval nageleefd en, zo niet, welke consequenties verbindt het college daaraan? 5. Brandveiligheid en betrouwbaarheid alarmvoorziening Kan het college garanderen dat het veelvuldig oneigenlijk activeren van het brandalarm geen negatieve gevolgen heeft voor de daadwerkelijke brandveiligheid, de alertheid van bewoners en hulpdiensten en de betrouwbaarheid van de ontruimingsinstallatie? Is de installatie inmiddels door een onafhankelijke deskundige gecontroleerd? 6. Reactietijd bij nachtelijke alarmen Hoeveel tijd verstrijkt gemiddeld tussen het activeren van het brandalarm en het ter plaatse komen van beveiliging of beheer om het alarm uit te schakelen? Acht het college deze reactietijd acceptabel voor een parkeergarage die direct naast woningen ligt? Welke maximale responstijd gaat het college voortaan hanteren? 7. Handhaving en cameratoezicht Op welke momenten zijn boa’s, politie of beveiligers de afgelopen zes weken daadwerkelijk bij de garage ingezet en tot hoeveel waarschuwingen, verwijderingen, boetes of aanhoudingen heeft dit geleid? Als cameratoezicht aanwezig is, waarom heeft dit de herhaalde overlast en het activeren van het alarm kennelijk niet kunnen voorkomen? 8. Toegangsbeveiliging en gebruik van het trappenhuis Hoe kunnen groepen personen zich na sluitingstijd nog in het trappenhuis of de parkeergarage ophouden? Is onderzocht of toegangsdeuren, vluchtdeuren, intercoms, paslezers en andere beveiligingsvoorzieningen naar behoren functioneren? Welke tijdelijke fysieke maatregelen worden per direct genomen totdat een structurele oplossing is gerealiseerd? 9. Bescherming en communicatie met omwonenden Waarom weten omwonenden naar eigen zeggen niet wie zij ’s nachts moeten bellen om het alarm snel te laten uitschakelen? Is het college bereid onmiddellijk één duidelijk, permanent bereikbaar storings- en calamiteitennummer aan alle omwonenden te communiceren en bewoners actief te informeren over maatregelen, verantwoordelijken en oplostermijnen? 10. Concrete aanpak, deadline en verantwoording Is het college bereid om binnen twee weken een integraal plan van aanpak op te stellen, met daarin ten minste: • herstel van alle technische gebreken; • verscherpt toezicht tijdens de avond en nacht; • concrete responstijden bij alarmmeldingen; • maatregelen tegen ongeoorloofd verblijf in de garage; • structureel overleg met omwonenden; • een evaluatiemoment en rapportage aan de gemeenteraad? Zo nee, waarom niet? Zo ja, op welke datum kan de raad dit plan ontvangen en op welke datum garandeert het college dat de herhaalde nachtelijke overlast structureel is beëindigd? Verzoek om spoedige beantwoording Vanwege de duur, frequentie en ernst van de overlast, de mogelijke gevolgen voor de brandveiligheid en het langdurig verstoorde woongenot van omwonenden, wordt het college verzocht deze vragen met spoed te beantwoorden

Antwoord

Toelichting

Aanleiding Omwonenden van de Zilverparkgarage ondervinden volgens berichtgeving al circa zes weken ernstige nachtelijke overlast doordat het brandalarm meerdere keren wordt geactiveerd zonder dat sprake is van brand. Bewoners melden daarnaast overlast door groepen personen, alcoholgebruik en harde muziek. Een schuifhek van de gemeentelijke parkeergarage zou inmiddels ongeveer een maand defect zijn. Ondanks meldingen en toezeggingen aan bewoners is de overlast nog niet structureel beëindigd. Naar aanleiding hiervan worden de volgende vragen aan het college gesteld:

Afgedaan

Datum afgedaan